Wenn du die Geräte nicht mehr nutzen möchtest/kannst und deinen Duratec-Digital-World-Vertrag mit deiner Kasse und dem EC-Terminal kündigen möchtest, gehst du wie folgt vor:
Bitte beachte, dass die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt und der Vertrag eine Laufzeit über 36 Monate hat. Solltest du also nicht innerhalb der letzten 3 Monate kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um 1 Jahr.
Bitte sende deine Kündigung per Mail an contract@vectron.de. Es werden folgende Informationen benötigt:
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- Kundennummer (diese findest du auf deinen Vectron-Rechnungen)
- Name des Vertragsinhabers
- Nennung der Filiale(n), die gekündigt werden soll(en)
- Gewünschtes Kündigungsdatum
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Kündigung aufgrund von Geschäftsaufgabe/Gewerbeabmeldung
Gewerbeabmeldung: Wenn du dein Gewerbe abmeldest, sende uns bitte deine Gewerbeabmeldung, damit wir deinen Fall individuell betrachten können und das Vertragsverhältnis eventuell schon früher auflösen. Bitte beachte, dass eine Gewerbeabmeldung kein außerordentlicher Kündigungsgrund ist. Zusätzlich werden bei einer außerordentlichen Kündigung 399,00 € netto fällig. Sende die Gewerbeabmeldung ebenfalls an contract@vectron.de.
Wir senden dir eine Kündigungsbestätigung mit dem Enddatum deines Vertrages.
Nach Vertragsende sendest du deine gesamte Kassen-Hardware auf eigene Kosten und Gefahr zurück an:
Vectron Systems AG
Willy-Brandt-Weg 41
48155 Münster
Du erhältst von uns per E-Mail Rücksendescheine auf der die Hardware aufgeführt ist. Lege diese mit in den Karton, sodass wir deine Hardware zuordnen können.
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